Kontakt og kundeservice
Har du spørgsmål til udstyr, størrelser eller din ordre? Vi hjælper gerne personligt.
CVR 43798456 · Åbningstider for telefon: manglende materiale
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster fragt?
Fri fragt ved køb over 499 kr. Ellers: GLS Pakkeshop eller hjemmelevering fra 29–66 kr. (2–3 hverdage) og PostNord Pakkeshop eller hjemmelevering fra 46–61 kr. (1–3 hverdage).
Hvordan kan jeg betale?
Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, Visa og PayPal. Vi opkræver ikke gebyrer.
Kan jeg fortryde mit køb?
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Herefter har du 14 dage til at sende varen retur. Du betaler selv returfragten.
Hvordan returnerer jeg?
Brug Returportalen, og send gerne varen retur i den originale emballage. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvad hvis varen er defekt?
Du har 2 års reklamationsret. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.
Fulde handelsbetingelser, Returportalen og Fortryd aftale flyttes uændret fra den eksisterende webshop.